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一人公司過往給人的既定感受,心理位階容易給人在數位平台興起、個人的意識形態改變,因應時代下所竄起的職業新生態,但由於疫情關係,越來越多人實行遠距工作的模式,當大幅減少通勤與社交時間,而過往企業長工時低薪問題仍無法在短期解決,工作者因在家工作可享有更多時間配置,一人型態的接案公司,未來也可預見會有更多人勢必會投入。

而您,若與蔓蒂一樣,以行銷產業做為一人公司發展的主幹,在內部尚未正式編制人員時,是否常常苦惱,如何更有效發想創意概念。

相較傳統中大型廣告公司,從無到有發展創意概念,各大部門如同大隊接力,一棒接著一棒各司其職分工,目的可讓各個領域達
到頂尖專精,同時也可避免如同一人公司無法多產的狀況,而傳統編制的廣告部門主要分成三大單位:

1.策略規劃部門:觀察市場趨勢走向與消費者行為之間的關聯度。
2.業務部門:人員配置主要為客戶端與創意人員之間的溝通橋樑,了解客戶在第一線銷售過程時,遇到了那些難題,將資料消化後,反饋給內部的創意人員。
3.創意部門:由文字與視覺共組而成的創意單位,將生硬的生意問題,轉換成不同形式的創意概念,呈現給目標消費者。

 

而針對現實面的考量,一般獨立接案的工作者,即便個人能力再強,您的核心客群絕非橫跨國際的品牌客戶,絕大部分比重會落在中小企業,因此,衍伸下來的接案任務「提高銷售量」重要性,會遠大於品牌知名度、好感度、指名度…,因為,唯有幫客戶帶來最直接的現金流,才有辦法提供給你未來綿延不絕的合作機會。
 

接案迄今即將滿三年的前夕,經手累積超過15個以上產業別,蔓蒂提供幾個觀察素材敏銳度心法給您,也許,前人摸索試錯過的路,會比您同樣再花時間與金錢研究,相對會來的有效益的多。
 

一、試著與產業端客戶深聊。  
透過顧問式一次1~2小時的深聊,在每一次碰面前,可以預設提問內容,預想每一個答案路徑,可能會得到不同的素材執行方向。讓客人最直接反饋實際做生意時市場上的反應,過程中,就像創意腦力激盪,無論答案的好與壞,都不要預設立場,盡量讓客戶開放式的回答。

當然!有一個前提,通常中小企業客戶在觀察市場上的狀況時,比較會針對同產業屬性的單位去研究,因此,執行方式相對容易流於俗套,就無法在創意面向脫穎而出。與客人的溝通深聊,目的是蒐集更多資料,方便在素材發想階段時,可以有多的材料可以運用,如同廚師如果食材、調味料數量更多,可以變換出來的菜色也會大幅提升。

 

 

二、潛入觀察產業的競爭者
持續找尋可敬的對手,觀察他們的自媒體宣傳運用,同時又分成兩個主動搜尋、與被動素材餵食方式。

觀察同產業的目的,能讓你快速減緩進入新產業的磨合期,因為前方有一大批長年深耕市場上的先行者,他們會持續分享自己的觀點、市場上的反應,即便創意製作品質不到位,但只要概念是好的,就可以做為優化使用。

同時,多虧數位社群平台的竄起,過往要找尋相關產業的觀察清單,得人工透過搜尋引擎找尋,然而現在,當你一直不斷觀看相關產業訊息時,FB平台演算法會判定你喜歡這個產品、或近期可能購買這個產品,因此大量投放給你相關的商家素材,這時,就能運用最少的力氣,快速篩選尚未觀察到的好的商家 。

 

三、觀察產業中大型平台

若以大型平台,若過往有成功案例資料庫,您可以花一些時間去資料蒐集、排序出TOP 10 的文章列表,觀察為什麼這些文章、素材成效特別好?抽絲剝繭出其中最主要的元素,舉例:若以裝潢業者而言,知名平台如:設計家、設計王的官網中,熱搜點閱率高的文章通常會是那些?因為答案沒有絕對,所以必須不斷反問觀察,是因客群設定具有新意?風格描述符合潮流?描述方式具有視覺想像空間…等,當你每一次執行時,都想像成是第一次服務這個客戶的模樣,將投入時間當作投資,每次作品都至少優化1%,相信,再一次又一次的作品產出,你會最先感受自己的進步。
 

 

四、從事相關產業朋友

由於你們之間建構在過往的友情、沒有直接的生意往來,這個時候獲得的資訊也會相對來的客觀,資料蒐集的過程中,很多時候需要將不同人的視角觀點交叉比對資訊,可以延伸許多可能性,打個比方:

  • 如果身處該產業的大家,均不約而同遇到相似狀況時,代表這是產業鏈裡面現階段最需解決的問題,是否有辦法透過素材面因應。
  • 位處於同性質產業,但每個人都願意彼此分享過往的執行經驗,也可以補足是否有遺漏、盲點之處,而不會讓所以表述面向太過單一。
     

 

五、透過客人的客人去找答案
過往面對面的碎石子街訪市調方式,由於數位平台的盛行,很多時候秀才不出門,也能一窺消費者的心中事。舉凡:FB詢問的私訊、各論壇口碑無論是車子、3C、美妝、親子,亦或者PTT鄉民反映,您都可透過最精準的平台,去搜集大量核心客群的內心事,大家過往曾遇到什麼問題?尚未被解決的問題?或者曾經發生而目前有滿意的回饋又是那些,彷彿楚門的世界電影一般,隔著一道螢幕,您就可以探究消費者生活端的各種面向,來提升自己對相關產業的感知度。

 

 

六、遇到類似問題,但跨產業的因應之道?
以近期觀察到兩個屬性產業的指標性單位,針對疫情狀況如何快速應變,例如:

  • 線下教學產業
    原本均販售實體教學課程,碰到疫情大家下班後都減少外出的時間,但他們調整為線上平台,並且開拓過往未曾推出,卻不斷有人詢問過的課程,如此做法,倘若當疫情快速趨緩,原本的課程反而打到既有的產品線,而東方線上消費者研究集團也針對新冠肺炎觀察消費者生活型態的改變,觀察到無論上班日或假日,平均增加待在家的時間約4個小時,因此將線下平台,快速調整至線上,並販售非既有產品線的商品,便是教學產業的快速因應方式。

     
  • 連鎖餐飲業
    過往三五好友的聚餐型態,在疫情期間完全無法適用,將餐點調整成易保存且存糧時容易想到的餃類,做為疫情期間主打產品賣點,同時運用容易導購的一頁式廣告,來增加曝光人流,當然…也或許是名人關係,可釋放相關的盈虧新聞稿來給媒體使用,增加外部的曝光。

     

 

上述兩者案例,參考點取決於如果今天客人遇到相同的問題,當你大量吸許過往借鏡過的案例時,是否有辦法快速轉換成自己的經驗值,並運用在客戶的作品或生意的難題上。

在提升素材敏銳度過程中,通常是無法一次到位,只能夠透過一次又一次的練習,當你的創作素材靈敏度不斷提升。

套句廣告之父大衛.奧格威的名言:「創作成功的廣告是一門手藝,一部分靠靈感,但是基本上是靠知識和勤奮。如果你具備一定的天分,而且知道什麼技術對收銀機有作用,那你就能長久的幹下去。」      
 

 

願在接案的夢想路上,我們不僅富足自己的心靈,連外在物質都能一起打點好。

 

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