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股市裡面流傳一句話,當連擦皮鞋的人都在和你討論股票時,就是市場過熱的時候,若以行銷推廣層面而言,當一個行銷工具,使用普及觸角已經延伸到地域性的小商家們都在討論時,代表市場已經供過於求,因此,在篩選的過程就會變得格外重要。

大公司的操作大概會領先整體市場約三~五年,以過去常見的行銷方式,透過意見領袖來為自己的產品宣傳,但,當市場重新洗牌,過往偏好明星來站台宣傳的方式,被取而代之的是素人網紅們,在人人都能輕易透過數位免費平台為自己發聲時,人選相對過於氾濫,經由一道又一道的程序篩檢出最合適的人選,相對就須更謹慎與重要,若您是中小型規模的公司單位,無法外發專業的行銷公司,也沒有行銷領域背景的情況下,今天想要分享透過實戰經驗來聊聊,如何更聰明的找到優質合作對象。

 

一、品牌貴在自知

可先評估自身品牌目前所的市場階段,同時搭配品牌的屬性,再來衡量需要找尋廣度精準度 的合作人選。舉例而言,大品牌由於每年的行銷預算認列必須花費完畢,所以難免有一些行銷預算屬於編列測試的狀態,但,反觀若中小企業的資金由於大多是老闆本身過去的積蓄或親友支援的經費,在預算有限的情況下,就會建議以『精準』作為規劃的執行指標。



二、溝通橋樑自行建

如果現行的行銷階段要推廣的產品,與過去公司經營項目大相逕庭,那麼當要推廣至另外一個族群時,就必須要找除了形象相符,並且同時擁有相關背景的KOL進行合作深耕。
 

以去年Netflix小編曾在網路上分享過,因平台過去既有印象,深植受眾腦海裡是以美劇為主,當平台希望推廣韓國綜藝節目,便透過找尋合適的人選,做為平台與觀眾之間的橋樑,而當時找了一位嫁給韓國人的部落客太咪,事前檢視她的背景具有接待韓星的經驗,並且透過線下訪談的影片素材,再次串回網路社群,讓效益可以持續擴散,整體的成效相較僅在平台上分享韓綜影集,成效大為增長。
 

當然,在社群平台上,誰的素材夠有趣的情況下,就越容易吸引內容平台的轉發,加速二次擴散的力道。



三、小技巧窺見大公司操作

以小型公司倘若沒有大公司的背景資源,且也無法負擔過多人力進行地毯式後KOL人選搜尋時,點選社群平台的小訣竅Hashtag標示便可回頭檢視,大客戶究竟在這個專案找了那些人選。若要觀察的更深入的話,可再透過該位合作的KOL,回頭檢視近期承接的品牌數量,相信,這位KOL到底是否具一定效應? 在一層層抽絲剝繭下,就可為該KOL是否具有一定效益,做為蛛絲馬跡的判斷依據。
 

為什麼會這樣斷言了,因為以大公司的規模,在資訊串流的情況下,A組團隊覺得有效,B組團隊在繁雜的工作中,為了省時省力,不能永遠退回第一步由地毯式搜尋開始,一定會運用相同的人選,再額外添加幾位備選名單,如此一來,大公司的作業流程才有辦法大量的快速複製。


技巧TIPS:
點選大品牌設計的Hashtag 標語,絕對是一招可以省時省力的好方法。

 


四、善用合作同溫層

每個領域同溫層都很厚,無論是插畫家、網紅、攝影師,同時彼此也會交流維繫關係,記得蔓蒂剛轉行至廣告圈時,曾經有一個案件被交付的任務,是必須執行超過二十位插畫家合作,但由於當時手邊並沒有蒐集插畫家名單的狀況,因此,觀察到插畫家們都會彼此互動,尤其不同流量等級的KOL會自成一派小圈圈。在網路的虛擬世界裡關於人脈串聯這件事,與實體建構的路徑是相同的,當你的能力尚未到達時,是無法高攀的上,因此,當我回頭去找FB上的『此專頁按讚粉絲專頁』按鈕時,就可以立即快速的知道有哪一些名單方便過濾,並且找到許多優質的人選合作,運用這小小的洞察方式,更讓專案搜查的時間大為減少,同時,也可避免亂槍打鳥的搜尋方式。

 

順帶一提,當年此專案成為該龍頭食品品牌近年來最成功的行銷案件之一。

 

技巧TIPS:
點選FB上的『此專頁按讚粉絲專頁』,讓平台成為您的合作人選資料庫。

 


五、正負評價調查不可少

當有了第一輪的初步人選名單後,便需要在網路上進行搜尋把關,了解這位未來有機會合作的人選,在新聞上是否曾經有出現負面形象或具爭議性的報導,以產品實際舉例而言,以美妝保養品是否曾經未使用過,但卻透過美肌修圖軟體,被網友眼尖發現的評論;或者明明上傳A牌手機拍攝的照片,卻說這是B牌的手機好用…等,在數位時代下,凡走過必留下痕跡,只要多一些事前的把關,就可以篩選更合適的網紅人選。

 


六、隔行潛規則避免誤觸雷

各行各業的合作眉角,也要進行多方的了解,快速消費品的人選把關相對較比醫藥產業簡易許多,只要人選形象佳、互動良好、費用合理的情況下,就可以做為合作的單位,但,若以醫藥產業,在任何合作廣宣,都需要經過食品衛生管理署(FDA)的審查後,最後將廣字號與政府承辦人員的回應,以一字不漏方式上刊,才能避免自己觸法喔! 醫藥法規是出自於政府須替人民進行更嚴格的把關,因此,罰緩非常的昂貴,小至20萬大則500萬,相信如果罰緩是由自己負擔的老闆們,絕對不會拿自己的血汗錢來開玩笑。
 


最後,在整體操作發酵兩~三週,可觀察整體的詢問度、互動度,是否有明顯提升?留言互動回應的品質是否良好,可接觸到有效優質的受眾?如果無法精準觸及時,潛在受眾在回應上可能就僅會回應長輩圖、問候圖,相信,這一定不會是各位老闆與行銷人員樂見的狀況。
 

 

希望透過以上分享,未來在篩選合適的KOL時,就可避免不要的投資浪費!

 

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