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在零工經濟的趨勢下,企業同時也想要節省人力成本,就業市場上慢慢出現一種族群,他們靠著自雇的工作型態,一個人單打獨鬥,從前端的開發業務、執行的提案/製作素材,最後收尾的結案,統包的變種職場模式。
 

在這365天接案日常的新業態裡,我想透過文章的梳理,好好地檢視在過程中的得到與失落。

暢銷書《原則》裡提到的「如何正確的失敗」,意思表面上看似失敗,卻因此從中反省,進而成長,也希望透過自己實戰學中做,做中學分享的經驗,讓有心未來想要在一條路上前進的人,可以有更多的心理建設,畢竟,當你預知有可能會發生什麼事情時,也能避開一些危險。

 

一、萬事起頭難 從小案子累積 
接案的初期就像一位社會新鮮人,即便你在學校的成績優異,當你離開學校(離開職場)的那天起,大家看的是你實戰的成績,剛開始接案時僅能提供在公司行號的作品參考,但畢竟在一個具有規模的公司裡,一個專案絕對非一人之力完成,因為講求的是效率、協作,把每個人最擅長的地方,發揮到作用最大。


在數字外包網上,多數的企業主會想在網路上找人,無非是想要大幅的節省預算,因此,當你開價即便在市場行情屬於合理情況,這類情況多會屬於石沉大海。


因此,記得在前期接案時,現在回想仍屬幸運成分居多,客戶端不但不殺價,也不會隨意更改創意內容,讓我浮現了許多未來的夢幻泡泡,但是到兩三個月後,才發現起初的幸運,反而不了解現實市場機制,因此投了許多推薦信之後,都無疾而終。


最後,在舔舔自己傷口後,決定在打開知名度之前,先以破壞性的價格來服務客戶,因為心裡知道,只要拿到一個好的作品,同時替客戶提升產品業績時,就可以大聲的說這整個專案,都是由我操刀,承接下一個案子時,才會更順利,同時要秉持著金額小的專案就是你的跳板,當你累積更多戰績時,才有機會贏得好的客戶,若一直以低價方式服務,最後,只會讓自己的品牌定位淪落低價區間,以長久之計並不是好的方向。
 

接案心法1
初期先想辦法得到且努力做出一個好作品,因為千言萬語,都不及作品為你發語。

 

二、設立安全網  接案篩選機制
目前坊間的外包網,多是屬於接案方要先付費,即可刊登相關的作品集在網路上,會接到案子通常有兩個收入來源:(1)主動毛遂自薦  (2) 客戶透過搜尋引擎

如果接案者沒有太多經濟壓力,同時想要磨練自己在社會走跳技能,很建議可以嘗試去多方接觸各類型客戶,因為,要訓練或磨練自己的彈性,當你人生的經驗值一直被往外擴張時,應變能力會大幅度成長,但,也由於外包網上什麼樣的客戶都有,甚至蔓蒂有收過要寫老鼠會的企劃案邀請函,基於道德良心,當然相關資訊就會視而不見。


同時,也正因為什麼人都可以和你接觸時,若是女性單獨接案的確會相對危險許多,拜科技所賜事前的洽談雖比過去方便許多,但也有客戶希望面對面洽談的作業方式。

曾經遇過在LINE初步洽談後,帶著住址和客戶拜訪,一到現場發現是一個鐵工廠,對於單打獨鬥的女性工作者,實在是讓自己增添許多不安全感,因此,到拜訪的地方進門前,都會習慣性先拍下門牌,讓家人知道自己現在位於何處,當然,常會有更多光怪陸離的事情,明明僅是洽談,卻要你提供個人身分證件資訊,當然在現場,一定會是說道:「沒問題,稍晚信件提供給您」,最後等順利離開現場後,就是謝謝再聯絡,記得!千萬別將自己的證件隨便提供給陌生人。

另外,關於外包網最常見的在網路口碑怨聲,不外乎「改你千變也不厭倦」,或是,成品都已經提供,款項則是「喚你千遍也盼不回」,以我自己的做法,合作的最前題一定會以雙方擬定合約後,才開始動工,接案從洽談到合約整個過程,對方的態度線索就可以讓你判斷是否要繼續合作下去。

接案心法2—
即便接案平台沒有篩選機制,也要為自己盡力把關,擬定合約、讓家人知道工作的狀況,都是必要接案細節。

 

三、穩扎穩打 勿得失心
初期接案時,對於金流不固定一定會很沒有安全感,尤其習慣上班族型態,每個月固定時間就會有一筆錢匯入,甚至,再拿到年終前,大多數的人也早已開始盤算,要如何來犒賞自己這一年來的辛勞,但,要以接案生活型態的人,這樣的物慾價值觀,絕對是大忌,因為在不穩定的初期,所需要具備的多是未雨綢繆的消費模式。
 

在接案這一整年來,過程中很容易會透過每個月的收入高低起伏,來比較近期接案狀況,但若以月份來做比較基準,也容易會患得患失,後來悟出一個道理,接案的收入並不應該以「月」來做單位,因為月份有大小月,季節有淡旺季,應該以「季」來做為評估標準,如此一來你才可以慢慢觀察自己的接案水平,是否有逐漸上升,最好也將營業額和淨利分開來看,適時的投資自己也是必要的,但若淨利並不如期待時,應該思考哪個環節需要調整,但因為每個人的接案狀況並不相同,在此就不特別著墨。

 

接案心法3—
接案收入應以「季」做為單位的標準,而非以「月份」,尤其未來若陌生開發時,更因如此,因客戶也是需要時間思考和評估。

 

 

四、處處可為師 不必大小眼
分享自身的外包接案過程,並非是想要嚇跑有意想要往此方向前進的朋友們,每個客戶都有值得學習的地方,尤其接案洽談所面對的人,即便是中小企業客戶,他們在闖蕩生意的過程,都會比自己來的有經驗多,每個領域的老闆多會有自己的一套生意心法,以我自己而言,記得曾經有客戶即便洽談後,未成為合作夥伴,但當時他曾經給我兩個生意上的建議:
第一、去找賺錢的客戶,因為當客戶生意的毛利高,你才有辦法在他身上賺到錢。
第二、很多有錢的客戶,都是藏在水底下,你要去挖掘他們,把他們找出來。

 

這個概念即便對應在職場上班族,也是很受用,就像觀看一個公司財報賺不賺錢,你才有機會得到更多的紅利和獎金。
 

尤其當你得到心法時,在後續洽談潛意識也會不自主的比對,是否有吻合標準,在這365個日子回頭來看,都是非常受用的接案潛規則。

接案心法4—
不要大小眼的對待每一個初次見面的客戶,可以把客戶做大,才是自己的本事,每個客戶都會有自己生存的獨門心法,靠你用心去發掘。

 

要相對快速成功的方式,不外乎就是避開那些容易讓自己犯錯的地方,這是我這一年來的啟示,也分享往這條道路前進的你們。

 


 

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